為華人商家提供更好的服務

目前巴拿馬許多批發商和廠商都在對該些企業的員工給予特別訓練,來到為華人商家提供更好的服務,並且更加了解中華文化,為要滿足華商群體體需要.


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目前巴拿馬許多批發商和廠商都在對該些企業的員工給予特別訓練,來到為華人商家提供更好的服務,並且更加了解中華文化,為要滿足華商群體體需要。這些訓練項目包括幾句有用的中文問候語。

事實證明,華人商家在今日商業界所操作的購物能力極其強大,對於本國市場佔有重要性地位,因此許多西人供應商包括批發和工廠都開始注意如何加強對華商的客戶服務之重要性,好可取悅這群重要的客源。

此外,全巴拿馬90%的汽車零件公司都是中國人的企業。

不但如此,麵包爐也是華人的強項,全國約有80%的麵包爐是屬華人擁有。

另外,建材和鐵行之相關企業中,80%的市場也是由華人包下。

更不用提手機售賣和手機配件等相關零售企業。

一項以來,華人洗衣店和餐館都是受華人喜愛的傳統的生意,特別是中華特色的菜餚,更讓本地居住的人喜愛萬分,時時前來幫襯。

由此可見,華人在他鄉經商並非稀奇事務,巴國華人向來都被視為商人。引用華裔史學博士Diego Lin Chou所著作的書籍「西文語系國家的華人」,我們可追溯華人旅巴歷史至法國人建築運河時期(美國人接手之前),華人苦力就開始設立賣鋪,從事賣賣的小型商業活動。

華商在巴國日漸富裕,引起巴國窮苦階級的忌妒和排斥,先祖需要成立自衛組織「華安公社」(1882年成立)來到自強,之後華人先祖們又成立了第二個僑團「同頓公會」(音譯Tung Dong),在一段時間內甚至需要請求美國駐巴軍人給予保護。

不但如此,旅巴華人在巴國歷史十分坎坷,長期以來先祖們受到人民和政府迫害與歧視,巴政府甚至立下法旅攔阻華人無法在這塊土地安居樂業,排華風潮上世紀1921年和1941年之間多次發生,令華人群體生活的水深火熱。

儘管身受百般考驗,炎黃子孫越戰越勇,經過長期辛勤奮鬥和卓越,逐漸將巴拿馬中小企業市場奪取,成為零售商業之主流。

華人商家非常得勇敢,經常將生意設於偏遠的鄉村地帶,甚至犯罪率較高的危險區內都有華人店鋪,華人辛勤工作,服務社會貧下階級的謙和作風令人景仰。優良的商業運作、與人和睦並且融合社會,這都是華人群體致富秘訣,在困難中仍可出頭天。此外,華人企業工作時間長,物美價廉,因此獲得許多商機。

建議西人供應商善加使用鍾Sir教您雜誌來到與華人商家建立關係。批發商前往華人店鋪送貨時可贈送一本鍾Sir雜誌,以此可醞釀親切感,本雜誌內容豐富,其內有許多對商人有益的文章。.


最後,鍾Sir雜誌也派出專業團隊,前往許多西人供應商和廠商愛心提供專業講座,協助西人以親切態度為中國商家提供服務。舉例來說,本雜誌已對Lubricantes de Feduro潤滑油公司和Proluxsa麵條公司給予講座

我們非常願意為巴拿馬做出貢獻,華人商家是本地供應商的忠實客戶。


by Katia Dam. | Ed. 63 | Marzo - Abril 2018
 LIC. ANA DE CHUNG

por Katia Dam

Katy Dam empezó en el mundo de los seguros en 1999. En sus inicios trabajó en los departamentos de mercadeo, cobranza y reclamos, lo que la ayudó a adquirir experiencia en el ramo de los seguros. Desde 2008 es corredora de seguros de vida. Un año después obtiene la licencia seguros de daños. Se desempeña con honestidad y rectitud en sus funciones.