在经济危难中的创新策略 九年前，我与我的兄弟在贝拉瓜斯省的圣地亚哥市一起创业。那是一间小店，一间用我的信用卡额度和我姐姐借的钱为创业基金开始的小店。 在创业的第一年，我在自由港工作，而我兄弟在电台工作。我们工作的钱来贴补我们小店的开销，以此来控制资金风险。 虽然当时并不是创业的最佳时期，但我们的事业发展十分快速，因此我们很快在大卫城和Chitré开了分店。 现在，我们正准备在Penonomé开一间新的分店。很多人都问我：“ 为什么现在经济那么差，你也敢开分店？加上快要竞选总统了，生意会很难做的。” 众所周知，经济危机一直存在。然而，当猎物稀缺时，猎人更要必须采取行动。 当我们总是处于消极状态时，让我们错失新的机会，要知道我们要寻找别人看不到的机会。因此， 我们是时候开始收割了，在这任何人都应该要做好管理的时候。我们必须要抬头挺胸，勇敢的去挑战，创新！ 这就是创业最吸引我的一点。 当然，我不是说让你们在没准备的情况下创业。任何新的项目都存在风险，但你必须预知风险，并且去衡量和控制它们。 要知道 刚开始的几年，我店铺的销售量很低，但这也教会了我如何运用少量的资源和如何专注于一个方面。全方面的销售是不可能的， 所以我们要对每个客户和产品进行细分， 就像“每只公鸡只在它的鸡舍里唱歌” 一样的道理，是必须的。 我们要特别的去关照固定客户：最糟糕的是在危难时期失去一位固定客户。 他们是生意里不可缺失的存在，因此，要给他们一些特殊待遇，并为他们定制利益策略。 例如： 我们能趁着这个海洋月促销活动，以促进回收。凡是退回我们店里三个塑胶袋的客人，我们将给予他们折扣。如果退回4个袋子的话，折扣会上升。有我们袋子的客人就代表他们是我们的常客。 保持冷静的重要性 保持冷静是很重要的，因为当你着急的时候会做出错误的决定，例如把折扣与促销活动放在一起。回扣有优点和缺点，以降低你的利润来推销产品是很有效的，但这样也会导致您的品牌失去它的知名地位。 如果对牛仔裤的出售做出百分之五十的折扣的话， 客人会认为您们已经赚了百分之五十的利润。 但是如果您在客人购买其他产品时回馈一顶帽子的话，就不会让客人产生这样的想法了。 我们能通过这样的策略与供应商商量，让他们不用通过折扣的方法也能够推销他们的产品，从而保持品牌的认知度与定位。 讲到危机就是要推动前进，而在危机中保持沉默就是因循守旧。 相反的，我们要努力的去争取。—阿尔伯特.爱基斯坦.